【四項重點工作和九個三年行動計劃】訪市行政審批局黨組書記、局長扈新安:跑出審批服務"加速度" 干出政務服務"新高度"

“實施‘四項重點工作’和‘九個三年行動計劃’,是市委、市政府準確把握形勢,堅定目標方向,著眼全市大局和長遠發展作出的重要部署安排,是加快新舊動能轉換、實現新時代東營高質量發展的重要途徑、具體抓手。”扈新安告訴記者,“作為打造精簡高效政務環境的重要參與部門,市行政審批服務局將認真貫徹落實市委、市政府決策部署,牢固樹立以企業為尊的服務理念,始終以群眾視角謀劃‘一次辦好’改革,在服務基層、服務企業、服務項目上,擔當作為,奮勇爭先,加快推進流程再造,全面深化‘一窗受理、一次辦好、一網通辦’,跑出‘加速度’、干出‘新高度’。”

“要以‘市權再放’破解跨層級難題,實現‘就近辦’。”扈新安說,結合具體工作,就是堅持把經濟管理權放到離市場最近的地方,按照“應放盡放、減無可減、放無可放”的原則,進一步下放審批權限,在市與東營區、墾利區、東營經濟技術開發區“市區同權”的基礎上,2020年實現市與各縣區、開發區“同權審批”。堅持把社會管理權和公共服務放到離群眾最近的地方,進一步推動公共服務事項進駐鎮街、村社區便民服務站點辦理,適合代辦的事項100%可代辦。同時,推動自助終端等網上政務服務入口進村進社區進商業服務網點,適合網上辦理的服務事項全部上網運行,讓群眾 “不出家門”能辦理更多事,推動“一次辦好”改革向基層全覆蓋。

以“一網通辦”破除跨部門之弊,實現“易企辦”。扈新安介紹,要抓好“一窗受理”線上線下融合,在全市各級大廳全面推行全領域無差別“一窗受理”,變“找部門”為“找窗口”。打造企業開辦到注銷企業全生命周期服務鏈條,積極推進涉企事項“一照辦理”、100%容缺受理;企業開辦壓減為2個環節、“當日辦結”,免費提供一套印章、發票,啟動銀行開戶在線預約。全力推進部門業務系統“互聯”,實現政務服務數據“全打通、全歸集、全共享、全對接”;政務服務事項上網率100%、依申請政務服務事項網上可辦率不低于70%,推出一批“秒批秒辦”高頻事項,做到“數據多跑路、群眾少跑腿”。深化完善“網上中介超市”功能,打造一張網全覆蓋、一個中介機構信息庫、一個中介服務事項庫、一套公開比選規則、一張誠信考核表“五個一”網上中介超市,推進中介服務市場化,實現中介服務費用和時間“雙下降”。

“我們還將以流程再造推動建設項目審批‘加速’,實現‘簡易辦’。”扈新安介紹,具體工作包括完善容缺受理、告知承諾等制度,配套出臺簡化施工許可證審批、施工圖審查、規劃方案審查、建筑方案審查、附屬小型市政公用設施接入服務、簡易低風險項目審批“六簡”審批制度、辦法,以制度創新優化審批流程,推動項目審批提速。全面推廣“網上審批”,實施工程建設項目全流程網上審批監管,讓數據多跑路、建設單位少跑腿。全面實施幫辦代辦,對標學習溫州,以“企業投資一件事”全流程辦理為重點,實行“一企一策”,建立“一個代辦項目、一套服務手冊、一個最優流程、一個推進團隊”的工作模式,主動問需服務,無償全程代辦。

圍繞以制度創新提升政務服務“溫度”,實現“舒心辦”的工作目標,市行政審批局將強化制度創新意識,認真貫徹執行《優化營商環境條例》,以及《東營市政務服務管理辦法》,完善健全“吐槽找茬”、窗口無權否決、幫辦代辦。“全面推行政務服務‘好差評’制度,整合評價渠道,線上線下融合,建成評價、反饋、監督、考核全流程政務服務‘好差評’制度體系、管理體系,確保每個政務服務事項都可評價,每個政務服務機構、政務服務平臺和人員都接受評價,每個辦事企業和群眾都自愿自主真實評價,每個差評都得到整改,把政務服務工作績效交由企業和群眾評判,提升政務服務質效,讓政府服務有溫度、可感知、暖人心。”扈新安表示。 (記者 商雅雯)

(責任編輯:武方圓)
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